Términos y Condiciones de Web Check-in
- El tiempo de registro de Web Check-In previo al vuelo será de 24 horas y hasta 3 horas antes del vuelo.
- Para realizar el Web Check-In deberá introducir su código de reserva y apellido(s) exactamente como aparece en su reserva.
- La información ingresada en nuestra plataforma Check-In es responsabilidad exclusiva del usuario.
- Presentarse en el aeropuerto de salida una (1) hora antes de la salida de su vuelo.
- Portar el documento de identificación vigente requerido por las autoridades gubernamentales: cédula de identidad si es panameño o extranjero residente / pasaporte si es extranjero.
- Llevar impreso o presentar en formato digital desde su celular en el aeropuerto de origen, la tarjeta de embarque emitida desde el Web Check-In.
- Si el pasajero se registró en Web Check-In pero no imprime o presenta la tarjeta de embarque en formato digital desde su celular, deberá realizar el trámite regular de registro de su vuelo en mostrador.
- Si viaja solo con equipaje de mano, puede presentarse directamente en la sala de embarque al menos una hora antes del vuelo, con su documento de identidad y tarjeta de embarque vigentes.
- Si tiene equipaje para facturar, debe informarlo en el mostrador asignado exclusivamente para "Passenger Web Check-In", al menos una hora antes del vuelo.
- En caso de que el pasajero no cumpla con la obligación de presentarse con la anticipación establecida en este Contrato, perderá su derecho a ser embarcado y sus reservas serán canceladas.
- Si viaja en grupo, cada miembro debe completar el Web Check-In por separado; es decir, individualmente.
- Al seleccionar asientos de salida de emergencia, debe cumplir con requisitos específicos. Si no cumple con estos requisitos, será reasignado a un nuevo asiento sin posibilidad de solicitar un reembolso.
- AIR PANAMA se reserva el derecho de reasignar el asiento, por razones de peso, balance y/o cambios operacionales AIR PANAMA se reserva el derecho de reasignar el asiento, por razones de peso, balance y/o por cambios operacionales.
- El Web Check-In no está permitido para:
- Pasajeros que requieran asistencia especial (silla de ruedas, oxígeno, mujeres embarazadas)
- Pasajeros recomendados.
- Pasajeros con noticias médicas o que transporten equipo médico en general.
- Niños menores de 12 años que viajen solos.
- Pasajeros que viajen con bebés.
- Pasajeros en lista de espera.
- Entradas con descuentos y/o cortesías.
- Pasajeros portando armas de fuego.
- Reservas que incluyen servicios especiales como:
- Menores no acompañados.
- Mascota en cabina.
- Transporte de deportados no acompañados.
- Estas políticas están sujetas a cambios sin previo aviso, por lo que se debe consultar a la Aerolínea sobre los requisitos de anticipación del tiempo con el que el pasajero debe presentarse en el aeropuerto.
- AIR PANAMA se reserva el derecho de rechazar el transporte de cualquier pasajero que no cumpla con las leyes o reglamentos vigentes; que representen un riesgo para la seguridad del vuelo y cuyos documentos no estén en regla.
- Los pasajeros que hayan adquirido el boleto mediante acciones o transacciones con indicios de ser fraudulentas, podrán sufrir la cancelación del vuelo y ser procesados conforme a las leyes penales aplicables.
- Incluso si el pasajero no está presente, las autoridades pueden solicitar abrir e inspeccionar su equipaje; esto puede suceder incluso si el equipaje está plastificado. La Aerolínea no será responsable si el plástico es cortado o removido para esta revisión.